De waarde van uw voucher zal nu zichtbaar zijn in het overzicht.
Momenteel is er geen leverdatum voor de iPhone 7 gekend door stockproblemen bij Apple. We werken met het principe “first in – first out”. Onze excuses voor het ongemak.
Misschien, wanneer uw bestelling meer dan 250 euro bedraagt, zijn er geen verzendkosten. Bij een bestelling van minder dan 250 euro zal er 12,95 euro aangerekend worden.
Wanneer uw toestel niet meer voldoet aan de verwachtingen kan u dit melden via shop@arc.be of via onderstaand formulier met vermelding van het serienummer en de probleem omschrijving. Standaard heeft een toestel 2 jaar garantie. Wanneer de herstelling binnen de garantievoorwaarden kan, mag u dit toestel naar ons versturen en doen we het nodige. Wanneer er geen aanspraak kan gemaakt worden op de garantie, bvb val-, stoot- of vochtschade, kan het toestel nog steeds hersteld worden, maar zal er eerst een bestek worden opgemaakt.
In de meeste gevallen kan dit wel. In het pakket zal een begeleidend schrijven zitten dat u zal helpen om de gegevens over te zetten. Via de supportpagina van proximus vindt u ook een interactieve handleiding om uw toestel in te stellen voor bijvoorbeeld mail, back-up, internet in het buitenland, alsook het overzetten van contacten naar uw nieuwe toestel.
Ja, dat mag. Ook dan kan u het totaal bedrag overmaken via overschrijving en wordt het pakket verstuurd met bpost.
Ja, dat mag. Ze moeten uiteraard wel compatibel zijn met uw gekozen toestel.
Het is mogelijk om in een veilige omgeving te betalen met Bancontact, Maestro, VISA, Mastercard, alsook online bankieren via KBC en Belfius. U kan ook kiezen voor overschrijving na het bestellen. Van zodra we het bedrag dan hebben ontvangen, versturen wij het toestel.
Kijk even of de mail niet terecht is gekomen in je SPAM of ongewenste mail-folder. Mocht je toch niets ontvangen hebben, laat ons dan iets weten en we zullen het nodige doen.
De betalingsgegevens worden vermeld in je orderbevestiging. Vergeet zeker niet de orderreferentie te vermelden zodat we je betaling vlot kunnen verwerken.